摘要：为进一步规范犬类管理，早在2022年5月，章贡区便成立了加强犬类规范管理工作领导小组，整合各部门力量，常态化开展犬类规范管理工作。章贡区犬类管理办公室副主任黄继霞介绍，为打破监管困局，章贡区在深入调查研究的基础上，成立工作领导小组，负责全区...
近年来，因不文明养犬行为导致的社会事件时有发生，引发民众的热议和社会的普遍关注。
为规范居民养犬行为，切实提升人民群众的安全感，章贡区立足辖区实际，组建工作队伍，创新管理举措，常态化开展犬类管理，群众安全感和满意度显著提升。
多部门齐抓共管
“我的狗狗今年8岁了，差不多相当于人类的五六十岁，它平时非常听话，就是十分怕镜头，我每次给它拍照都不愿意看镜头……”
家住章贡区的王先生，每天都会牵着自家的萨摩耶在小区里散步。对他而言，小狗已经成为家庭的一部分，随身携带犬证、疫苗记录、狗绳、塑料袋早已成为他的习惯。
为进一步规范犬类管理，早在2022年5月，章贡区便成立了加强犬类规范管理工作领导小组，整合各部门力量，常态化开展犬类规范管理工作。
“在区犬管办成立以前，犬类管理职能主要分散在公安、城管、农业、卫健委等部门，职能分散，各管一块。”
章贡区犬类管理办公室副主任黄继霞介绍，为打破监管困局，章贡区在深入调查研究的基础上，成立工作领导小组，负责全区犬类规范管理组织实施、综合协调、考核监督等工作，并科学划分各成员单位职能，形成齐抓共管工作格局。
同时，章贡区开通了犬类专门投诉举报电话，对接12345热线、问政赣州等平台。截至目前，已受理并办结投诉案件906件，群众满意率100%。
此外，章贡区还组建了两支犬类管理巡查小组，按各自区域每天开展犬类规范管理巡查，做好文明养犬宣传教育，指导第三方捕犬公司对流浪犬只进行抓捕、收容和处置违法行为等工作。
强宣传营造氛围
近日，记者在云星·中央星城小区看到，每走几步就有一个宠物拾便盒，里面装有专门的塑料袋，方便遛狗人进行及时清理、保护环境卫生。
“为更好地配合犬类管理工作，保护小区环境，我们在小区多个地点设置了宠物拾便盒，方便业主遛狗时及时处理狗狗的粪便。”
小区物业经理彭景洋介绍，小区还在显眼处布置了文明养犬标语和文明养犬提示，以便在整个小区营造文明养犬的和谐氛围。
走进华润·幸福里三期小区，区犬管办工作人员正在每一单元入户处张贴通告，并对小区居民进行面对面文明养犬宣传。
章贡区犬管办还组织队员深入物业小区、商业街区、城市广场公园等人流量大的地方，通过张贴公告、发放宣传资料、现场讲解相关法规等方式，加大犬类管理工作的宣传力度。
“我们要求社区开展养犬摸排，并组织社区民警、村（社区）干部、网格员、物业管理人员开展入户宣传，并利用巡逻车，‘走街串巷’开展流动宣传，打通犬类规范管理宣传的‘最后一公里’。”
区犬管办工作人员肖建海说，目前全区已发放《致章贡区广大养犬、爱犬人士的一封信》2.2万余份，《赣州市章贡区文明养犬宣传手册》8000余份，车载音频播放3200余小时，文明养犬氛围浓厚。
数字服务助管理
“我在小区公告栏得知，养狗需要办证，于是我在‘章贡犬管’公众号上申请了养狗登记证，审核通过后一个礼拜，我就拿到了小狗的犬牌和犬证。”
日前，袁女士带着小狗来到离家最近的犬类管理服务点，现场领取犬牌和犬证。“章贡犬管”是章贡区犬管办开发的智慧犬管系统，将互联网与犬类管理紧密结合，充分发挥网络便捷性，实现犬证“网上办、掌上办、就近办”，犬主可在手机端通过“章贡犬管”微信公众号即可完成申请，实现线上办理、线下取证。
“犬牌到达服务站后，我们会以电话的方式，通知犬主领取犬牌犬证，再根据犬主提供的手机验证码进行信息核对并在系统内绑定，狗狗便有了合法身份。”
章贡区按照属地管理、方便群众的原则，推行养犬登记与免疫一站式服务模式，并在全区建设了10个犬类管理服务站，在这里可以为已接种疫苗的小狗发放免疫证和办理犬证。
同时，全面优化办事流程，将涉及多部门的犬只免疫、犬证申请、犬证审核、犬牌选择等事项纳入养犬登记证办理“一件事”事项范畴，通过材料精简、智能合成表单、数据共享，实现填报材料少、流程环节简、办理时限短的目标。
“接下来，章贡区将在全区域范围内开展加强犬类规范管理‘两个一’服务活动，即一对一开展‘敲门服务’，一对一办证、免疫服务，推动犬类管理工作不断走深走实，进一步巩固文明城市、卫生城市成果。”黄继霞说。（
全媒体记者陈义庆 袁长圣 通讯员肖玲 刘海娟/图文）